商品房出现裂缝后，建议先到开发商处维权，要求开发商提供维修、补偿或者退房。如果双方协商不成，则可以到法院提起诉讼，寻求赔偿或者其他维权措施。
若产生了裂缝，可以直接向物业公司求助，根据裂缝的大小以及特征采取合适的方案。也可以直接联系开发商，一般新屋都会有两年的质保期，如果由于基础原因而出现裂缝，可以向开发商提出要求修复。
商品房裂缝的成因有哪些？
1、墙壁中常见的裂缝是温度性裂缝。这种裂缝的产生是由于不同材料的交接处，比如砖墙与圈梁之间的水平裂缝。一般材料的热胀冷缩的性能会受到周围温度变化的影响，因此不同材料的膨胀率差异会导致温度裂缝的产生。
2、房屋建成后，由于地基沉降不均匀而引起的裂缝是一种比较常见的情况。当沉降大的部位与沉降小的部位发生相对位移时，会在墙体中产生附加的剪力和拉力，当这种附加内力大于墙体的抗拉抗剪强度时，就会产生裂缝。
3、3、较后一种是结构性裂缝，这类裂缝是由于荷载所致，表明墙体的承载能力不够强或存在问题。在实际中，因为在房屋建成后穿越墙体埋设管线，破坏了墙体的整体性，减少了墙体承载面面积，削弱了墙体的承载力，从而造成墙体裂缝的产生；或者是改变使用荷载、增加振动力，使墙体受到破坏，也会导致墙体出现裂缝。