湖南省物业服务收费管理办法规定，当办理房屋交付手续但尚未入住或使用的空置房需缴纳物业服务费时，物业服务费应不超过90%，具体优惠比例由市、县负责设定，该政策从2023年5月15日生效，有效期为五年。
空置房物业费的收取方式及标准
1、已交付房屋空置期收取物业费的方式
业主已经出售并将物业交付给了买方，买方即为担负服务费义务人。物业交付后，买方即负责房屋从交付之日开始收取物业费。如果业主办理入住手续但长期未入住（连续6个月以上）或者入住后长期空置房间，则业主应向物业管理单位出具书面备案，按正常公共服务费标准的70%支付空置物业费，也可根据省市县的相关部门的减免规定收取物业费。
2、尚未交付房屋的物业费收取方式
根据我国物业管理条例第四十二条和二十一条的规定，开发建设单位承担的物业服务费用的计费时间应当按照与物业服务企业签订的书面前期物业服务合同中规定的时间进行计费。
3、空置房的物业费收取规定
省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门应当根据不同物业的性质和特点，结合市场调节机制，实行政府指导价和市场调节价，确定物业服务收费的具体定价形式。
人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门，根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价以及其浮动幅度，并定期公布。业主与物业管理企业应当按照规定的基准价及浮动幅度，在物业服务合同中约定具体收费标准。