依照《民法典》第五百六十二条的规定，当事人在协商一致的情况下可以解除合同，房产开发商也应当给予答复。第五百七十七条规定，一方未能按照约定履行合同义务，或者履行义务不符合合同约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，如果房屋没有按照合同约定的退房条件交房，经过双方协商一致可以解除合同，或者按照相关法律的规定承担违约责任。
新房入住与退房的流程
1、定金阶段
如果没有说明交款的性质以及没有任何约定，购房者可以向卖方及其代理人要求归还已经缴纳的部分费用，而不需要签署已预售的商品房合同。
如果买卖双方在商品房买卖合同上无法达成一致，那么缴纳的定金将不予退还。
2、已开展预售登记：XX项目预售推出
如果已经到了预售登记阶段，但房屋尚未交付使用，那么是否可以退房，取决于双方是否能达成一致。
双方应就解除原房屋买卖合同、违约责任谁承担、如何退款、如何履行等问题，以书面形式达成一致，并签订正式退房协议。
如果双方无法达成一致意见，主张解除合同的一方应当通知对方，合同自通知到达对方时解除。如果对方有异议，可以要求人民法院或者仲裁机构确认解除合同的效力。
如果双方无法达成退房协议，可以向法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。此外，还应到房地产登记机关办理注销预售房屋的登记手续。
3、入住阶段：
如果购房者已经办理了入住手续，缴纳了相关税费，但不动产权证还没有正式办理之前进行退房操作的话，普遍而言，较主要的原因是卖方违约。除此之外，也可能是因为其他原因导致了这样的局面。
在购房者入住的时候，如果他想退房，就需要征得房地产开发商的同意。而如果双方无法达成一致，还有物业等其他相关事宜需要解决，这种情况下，购房者可向法院或仲裁机构提起诉讼或申请仲裁。
4、不动产权证发放完成
一般来说，当不动产权证办理完毕之后，表明房屋的所有权已经完成转移。因此，除非合同中有相关约定，一般情况下买房者都不能要求退房。
如果卖方已完成不动产权证的办理，而购房者拒绝按合同约定履行付款义务，那么卖方有权提出解除合同，要求购房者退房，并承担相应损失。此时，需要双方前往房地产发证机关办理不动产权证过户或注销手续。