物业费是房屋业主必须承担的基本合同义务，即使房屋长期未居住也不可以不缴纳物业费。物业服务体现了公共性，它不仅贯彻着满足公共服务的要求，也为改善住宅环境贡献力量，进而为业主提供服务价值。有些未使用的房屋的业主常常认为，由于没有使用物业服务，就不需要缴纳物业费。实际上，不管房屋是否使用，都应当缴纳物业费，业主无权因为没有得到物业服务而不缴纳物业费。
物业费有什么用？
1、小区的维护与保养包括：建筑物管理，定期进行保养和计划性维修，使其保持良好的使用状态，延长其使用年限；设备管理，包括供水、供电、天然气、公共照明、电梯、通讯等；设施管理，包括道路、路灯、供水设施、供电管网、排水管道、二次加压设施、生活污水处理设施、园区景观设施等。
2、物业专项管理：治安管理（安全防范、外来人员询问登记、夜间巡逻、维护公共秩序），清洁管理（定时定点清除垃圾、废弃物、污水、雨水等）、绿化管理（锄草消杀、剪枝修叶、灌溉排涝）。
3、建立兼职消防队伍，配备消防器材和设备，对消防系统和设施进行有效管理，确保消防安全有效运行。
4、车辆交通管理包括车辆停放、通道清理、车辆进出小区发卡管理等，旨在保持辖区内交通路线畅通。
5、1、电梯困人应急预案：应该迅速拨打报警电话求助，立即停止使用电梯，切断电源，联系电梯维修商，同时进行救援工作。2、停电／电力故障应急预案：在停电期间，应立即关闭所有与电源有关的设备，拨打本地电力服务商来处理，为弥补影响，提供应急发电和蓄电池等方式。3、盗窃／匪警应急预案：立即拨打报警电话，并停止活动，保护好证件，由人员把守重 点，开启监控设备，尽快重组盗窃犯行踪，然后报告相关部门。
6、社区文化建设包括举行节日文艺联欢会、举办各种有趣的比赛和旅游活动，以提升社区文化氛围。
7、特色服务：特色便民服务只为您服务。