1、一定要镇定
当听到房子烂尾的消息时，人的情绪可能会变得很糟糕，但不能因此采取过激的行动，要先了解情况，再寻求解决办法。
2、了解情况
因为有可能导致房子烂尾的诸多情况，因此必须弄清楚，真正的原因是什么。有可能是资金出现问题，因此停工了一段时间；也有可能是资料不齐全，需要将所有资料弄齐才能继续施工。所以情况可能不是那么糟糕。
3、找开发商
如果发现房子确实已经因资金断裂而烂尾，业主们必须联合起来维护自身权益。shou先，业主们需要弄清楚房子的产权归属。如果开发商无力拿回业主的钱，可能就只能上法庭了，因此这就涉及各种详细的问题，特别是关于房子的产权的问题。但如果开发商提出了解决方案，两方也可以进行调解协商。
4、找住建局
较直接的办法就是向住房和建设部门寻求帮助，因为这是一个专门解决人民为住房提供帮助的部门。如果发生了开发商跑路的情况，业主的房款不知去向的话，应该向住房和建设部门寻求帮助。
房屋烂尾的原因
1、项目开发商在缺乏足够建设资金的情况下，在只有很少的启动资金的情况下，错误地判断市场需求，盲目开展建设并预售，未能如期利用回收的预售期房收回资金而导致项目建设停滞。
2、项目开发商对市场供求发生判断失误，项目投入运营资金过多且建筑面积过大，并未获得市场反响，导致房屋大量空置，投入的建设资金难以支撑，较终导致了长期积压拖累财务状况。
3、受政治、经济、市场等多重环境影响，陷入困境
4、项目开发商设计了一个陷阱，利用各种方法骗取预售款，较后逃往国外，无法追究其责任。