1、如果遇到热水器打不着火的问题，shou先需要检查一下电源插头是否接好，以确保电源供应正常。另外，要确保家中的燃气供应充足，如果燃气不够了，就需要及时补充，然后再试一试是否能打火。
2、也有可能是电池的问题导致的，可以检查插头的指示灯是否亮着，如果不亮则说明没有电，需要更换电池。
3、如果已经灌满燃气，但是火焰仍然无法打着，那么我们有可能是因为过滤网已经堵塞，需要我们清理一下过滤网，才能解决打不着火的问题。
4、燃气热水器能够正常工作一般都是依靠有一个点火器，但是如果点火器或者控制器出现故障，就有可能造成燃烧不良甚zhi点不着火的情况。
5、另一个原因是水压不足，尤其是住在高层的住户，当水压较低时，使用燃气热水器就会受到影响。解决方案是安装增压泵，以提高水压并在用水高峰期谨慎使用。
使用家用燃气热水器时应注意事项
在每次使用前，请务必检查使用燃气热水器的房间窗口或排气风扇是否打开，保证室内通风良好，并勿将物品悬挂在厨房的排气口上，以免影响空气的流通。
在使用过程中，应定期安全检查燃气热水器，一旦发现有漏油、堵塞或倒流风的状况，应马上停止使用。
禁止在热水器周围放置易燃、易挥发物品，并禁止在排气口和供气口上放置易燃物品，如毛巾、抹布等。
使用完燃气阀门后，要确保关闭；要定期检查供气管道是否完好，定期更换橡胶软管，并用肥皂水在软管接头处检查是否有气泡存在；如有漏气，应及时报修。在寒冷的环境下，要做好预防水箱破裂的准备。