1、客户在完成楼宇认购时需要签署《楼宇认购书》，恒大也会出具《无理由退房承诺书》以示承诺。
2、《无条件退房协议书》
3、客户在签署《商品房买房合同》时，可以选择是否签署《无理由退房协议书》。
恒大无理由退房究竟是真的吗？
购房者若要享受恒大的无理由退房，就需要在与恒大签订《商品房买卖合同》时同时选择并且签订《无理由退房协议书》，以获得恒大的签署无理由退房权益。
恒大提供的无理由退房条件具体有哪些？
1、2023年4月16日8时起，只有与恒大签订《楼宇认购书》和《商品房买卖合同》的购房者，才有可能享受恒大无理由退房的服务。
2、购房者在与恒大签订《商品房买卖合同》时，应选择并同时与恒大签订《无理由退房协议书》，以获得恒大提供的无理由退房服务。若未能与恒大签署该协议，则无法享受无理由退房的福利。
3、购房者想要申请恒大无理由退房，应在购房合同约定的交房时间之前提出，而不是购房者实际办理入住手续之前。
4、恒大无理由退房只适用于住宅，因此投资购买恒大商铺、写字楼、酒店、公寓等非住宅业态的房屋均不可能享受恒大无理由退房政策。
5、购房者在购房过程中的主要义务是按时签约、按时付款、按时收房。
6、恒大文件规定，要保证购房者能够享受无理由退房，就必须确保他们完全履行《楼宇认购书》、《商品房买卖合同》的各项义务，且不出现任何违约行为。