.、如果是我们自身原因导致的，我们无法投诉对方。房屋预售合同中也有规定，因此，我们只能和开发商进行协商，请求退款。不过，对方并不一定要求全额退款，我们可以找到正当的理由，比如：我们贷款无法获得批示，此等外部因素，开发商也会按照实际情况进行部分或全额的退款。
2、如果是开发商造成的问题，我们可以凭借房屋预售合同直接要求对方履行上面约定的条款进行退款。虽然这份合同看似不太重要，但在关键的时刻却是非常有用的。一般开发商都只能按照合同内容履行自己的义务，并要求双倍退款，所以我们shou先需要跟开发商联系来索取赔偿。
3、如果我们个人无法通过与开发商协商退回定金，我们可以选择走法律途径。一般shou先可以向相关行政机关报案，先找派出所反映此事，有时部门的解决方案不一定有效，但通过派出所的调查，就可以确保开发商不会跑路，从而要求开发商退还定金。
买房纠纷如何有效解决？
1、定金纠纷
在房产纠纷中，定金是一个很常见的问题，必须以书面形式进行约定才具有法律效力。定金的约定必须全面，特别要对定金退款的情况作出明确的说明。在合同法中，如果购买者不履行义务，没有权利要求出售者退还定金。若出售者不履行义务，则需要向购买者退还双倍定金。
2、一房二卖纠纷
避免一房二卖，我们应该注意以下几点：shou先，购房者要确保将定金交给售房者;其次，应该详细查验售房者的身份证明、房屋所有权情况，较好将房屋所有权证书存放安全;第三，交易的款项不要一次性付清;较后，网签要及时完成。
3、二手房承租权纠纷案件解决方案
在购房之前，一定要仔细调查，以确保是否存在承租人，如果有，应该要求承租人提供书面承诺放弃其优先购买权的权利，避免签订完买卖合同后出现纠纷。