采购房屋时，如果征信不通过，定金不能退还。根据相关的商品房买卖合同，若购房者不履行约定，定金就当作违约金来收取。双方已经签订相关合约，而且关于定金的退款已经有了明确规定，那么就需要按照合同约定进行处理。
1.投标定金常见问题：了解如何缴纳、使用与提取
1、本人与XXX（下称乙方）按以下原则协商后，双方志愿签订定金协议如下：一、本人就乙方标的拟买房屋，向乙方支付定金新货币_____ （单位：元）二、本定金之用途约定为：买定乙方拟出售的房屋。三、乙方自收到前述定金之日日起受其约束，应履行有关协议规定，以清偿本人的款项。四、双方约定：本定金在乙方应按协议规定之日将全部扣除款项前，系本人安排，乙方不得擅自动用、占用处分本定金，否则本人有权要求赔偿损失及追究乙方责任。五、本定金协议自双方签字、盖章后生效，zhi乙方履行义务之日止。六、 以上约定所有事宜，以双方口头协议相比较有任何歧义以口头协议为准。七、本定金协议一经双方签字，即视为具有法律效力
2、预付款与定金有所不同，预付款不是一个标准的法律名词，而是被告方提供的一种支付手段，它没有贷款担保特性，因此，如果购房者不按照合同规定履行责任，就没有资格要求退还预付款；如果发商没有行使权力，也不需要按照两倍返还预付款，但这并不意味着发生纠纷时双方不必负责违约责任。
在商住楼交易中，定金是由双方在签署合同时约定的一种担保措施，以确保双方遵守合同条款。购房者在履行合同义务后，定金可以用于偿还合同款项或把定金退还给购房者；如果未能履行合同，购房者则无权要求开发商退还定金，开发商未遵守合同条款，则应当按两倍退还定金。
在签署认购书时，要仔细阅读认购书上描述的条件，以确保自身了解认购内容，正确理解认购书上承担的责任和义务，以便维护和保护自身的权益。
3、在签订合同时，为保证未来购房交易能够顺利进行，将关于退定金的条文载入合同书中，以便按照合同书提供的条款解决相关问题，避免产生不必要的纠纷。