如果在购买房屋时出现问题，拨打315投诉电话无济于事，因为315只是食品安全热线，只有拨打12315投诉热线才有帮助。12315是全国工商行政管理机关提供的服务，可以接受消费者投诉举报，并就消费者权益纠纷问题进行调解协商。
土地使用问题可向土地局投诉，工程施工问题可向建设局投诉，环境保护问题可向环境保护局投诉，用工工资问题可向劳动局投诉。
12315是由国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，设立的专门接受消费者投诉举报的专用电话号码。12315的受理范围涵盖了市场经营者的消费者权益侵害行为。
开发商违反合同有哪些情形？
1、未按合同规定时间交付房屋
在购买房屋的时候，双方都需要签订购房合同，但目前市场上的很多期房项目出现了延期交房的情况，这对于购房者来说是一种比较大的困扰，尤其是当他们未搬进自己的新房之前，仍然需要支付租房费用，不可避免地增加了他们的负担。
2、未经同意擅自变更设计行为被谴责
通常情况下，在购房合同中会对房屋的设计进行详细说明，开发商在进行设计变更之前，必须得到购房者的同意。但很多情况下，开发商会没有向购房者通报设计变更，若因此导致房屋与购房合同约定的标准不符，则这种情况属于开发商违约。
3、不合理收费
在办理购房手续时，我们必须明确相关收费的合理性，防止受到开发商的滥用。例如，开发商不能强行收取办理房产证的手续费，也不能一次收取多年物业费。
4、拿不到房产证
购房者在合同约定期限内拿不到房产证，如果是由于开发商的原因，则属于开发商违反约定，责任就由开发商负担。