问答

收到开发商的收楼通知书时应按时去现场收楼（业主在收楼通知书上的收楼日期没有达到楼盘或者业主无法证明自己去到过楼盘，开发商有权默认业主收楼），注意把相关证件带齐以免因证件不齐无法办理相关手续。等办理了业主身份确认后，一定要查看开发商的“两书一表”，《住宅使用说明书》、《房屋质量保证书》开发商提供原件给业主带走。《房屋竣工验收备案表》业主可以要求要复印件或者记下《竣工验收备案表》的编号去政府相关行政部门查验。没有“两书一表”业主可以拒绝收楼，导致业主无法收楼的一切后果及损失都应开发商承担。注意：1，现场签字表格文件较多，不要在收楼收房等相关文件上签字，避免“被”收楼；2，签收钥匙等同于收楼，验房环节让物业拿钥匙，如果要签钥匙交接文件，一定要写明是“暂借钥匙”；3，如需拒绝收楼，应以快递的形势发份拒绝收楼函给开发商，拒收函应写清楚拒收楼的原因。

开发商正式发出《收楼通知书》，业主收到收楼通知书后带齐通知书上写明的相关文件去到楼盘收楼现场(需要户主登记名的业主都到场)，首先是业主身份确认（购房合同是证明业主身份的文件），查看“两书一表”《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《竣工验收备案表》，缴纳维修基金、写一份书面借条借钥匙验楼（或者在物业陪同下验楼，业主及家属本人不接触钥匙）、验完楼后将验房问题交给物业公司工作人员（最好是负责人）并询问整改所需的时间，一般俩周左右。等施工方将问题完全改好后（物业会再次电话通知业主看房），业主验完房后确认房屋质量问题都已整改好，再办理收楼手续。