问答

首先，您可以与房东协商解决。如果协商无果，您可以向当地房屋管理部门投诉，并提 供相关证据，如租赁合同、付款凭证等。根据《合同法》和《物权法》，房东有义务保障租客的合法权益，包括退还押金。如果房东违反合同协议，您可以通过法律途径维护自己的权益。

如果您与房东协商无果，您可以选择通过法律途径解决问题。首先，您可以去当地法院起诉房东，要求其退还押金并承担违约责任，如赔偿金、违约金等。同时，您需要提 供充分的证据，如租赁合同、付款凭证、聊天记录等，以证明自己的权益受到了侵害。

除了通过法律途径解决问题外，您还可以选择寻求第三方调解。您可以联系当地的仲裁机构或者消费者协会，申请调解。调解过程中，第三方将会听取双方的陈述和证据，协助双方达成和解。如果双方能够达成协议，问题将得到解决。如果调解无果，您仍然可以通过法律途径解决问题。